Preguntas frecuentes

Acompañamos afiliaciones y aportes para independientes, contratistas y empresas. Según el servicio, también gestionamos la planilla PILA y algunas novedades relacionadas.

Revisamos tu actividad, los días trabajados y tu situación para orientarte sobre las opciones y requisitos que podrían aplicar.

Primero revisamos tu caso y los documentos requeridos. Con tu autorización, te explicamos y gestionamos los pasos correspondientes al servicio.

Consulta con nuestro equipo las condiciones y disponibilidad de la orientación inicial para tu caso.

Sí. Podemos orientarte virtualmente sobre aportes a pensión en Colombia según tu situación y los canales disponibles.

Ten a mano tu documento de identidad, datos de contacto, actividad y tipo de vinculación. Según el trámite, podrán solicitarse contrato y documentos de beneficiarios. SAI te indicará cuáles corresponden a tu caso.

Es la base sobre la que se aplican los porcentajes de los aportes a seguridad social. Su determinación depende de los ingresos, la vinculación y las reglas aplicables; no siempre coincide con el total facturado.

Es la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes, utilizada para liquidar y pagar aportes a seguridad social. El soporte de pago debe conservarse para consultar el periodo y los conceptos pagados.

No. Presenta una estimación con los datos ingresados y los parámetros configurados. Debes verificar tu IBC, días, conceptos y nivel de riesgo antes de realizar el pago.

No debe asumirse que la edad, por sí sola, permite dejar de cotizar. Antes de escoger una opción sin pensión, deben revisarse tu situación, los requisitos y los soportes que justifiquen la excepción aplicable.

La regla general exige 360 días de permanencia, continuos o discontinuos. También deben verificarse las demás condiciones del traslado y las excepciones aplicables. SAI revisa tu situación antes de iniciar la gestión.

No necesariamente. La fecha de efectividad depende del registro del trámite y de las condiciones aplicables. Conserva el soporte y confirma cuál EPS debe atenderte mientras se hace efectivo el traslado.

No. El traslado implica cambiar de EPS. La portabilidad permite gestionar la atención en otro municipio conservando la EPS, según la situación de residencia o desplazamiento.

Depende del parentesco y de los requisitos del sistema de salud. Te orientamos sobre los documentos que correspondan y sobre las condiciones para hijos, pareja o padres, según tu caso.

Según el servicio contratado, SAI acompaña afiliaciones de trabajadores, reporte de novedades, liquidación de aportes y gestión de planillas. El alcance se informa y acuerda antes de iniciar.

Debe corresponder a la actividad y a las condiciones de la vinculación. No elijas el riesgo únicamente por el valor del aporte: confirma la clasificación antes de gestionar la afiliación.

No. Deben revisarse la relación laboral o contractual, los días trabajados, los ingresos y los requisitos de la modalidad. La cotización tipo 51 no aplica automáticamente a todas las personas que trabajan por días.

Comunícalo oportunamente por los canales de atención de SAI y entrega la información necesaria. Las novedades requieren gestión; dejar de pagar no sustituye el reporte de retiro.

Existen mecanismos para que colombianos residentes en el exterior se afilien o continúen cotizando a pensión en Colombia. Las condiciones y el canal de pago dependen de la administradora y de la situación del afiliado.

Es importante conservar el comprobante y revisar la historia laboral. Si el periodo no aparece o presenta diferencias, se debe gestionar la revisión con la administradora correspondiente.

Sí. El servicio de asesoría jurídica incluye orientación y elaboración de solicitudes relacionadas con seguridad social, como derechos de petición y acciones de tutela, previa evaluación del caso. El alcance y los honorarios se acuerdan antes de iniciar.